Книга Leadership Is Language: The Hidden Power of What You Say and What You Don't

"Повна переконливих порад про те, як ефективніше керувати, мудріше добираючи слова" - АДАМ ГРАНТ | FINANCIAL TIMES Книга місяця

Ваші слова важать більше, ніж ви думаєте. Більшість з нас використовує мову, яку ми успадкували з часів, коли робітники працювали руками, а менеджери - головами. Сьогодні ваші люди роблять набагато більше, ніж просто виконують накази. Вони сприяють підвищенню продуктивності та вирішенню проблем, і настав час оновити нашу мову, щоб відобразити це.

У книзі "Leadership Is Language" колишній капітан ВМС США Л. Девід Маркет пропонує радикальний план дій, який допоможе розширити можливості ваших людей і спрямувати вашу команду на шлях постійного вдосконалення. Ця система допоможе вам досягти правильного балансу між обговоренням і дією, а також брати на себе сміливі ризики, не ставлячи під загрозу вашу місію. Серед іншого, ви дізнаєтесь:
- Як уникнути семи поширених гріхів постановки питань, від бінарних запитань (робити А чи Б?) до самостверджуючих запитань (Б - кращий варіант, чи не так?)
- Чому, приймаючи рішення щодо плану з командою, слід спочатку проголосувати, а потім обговорити, а не голосувати після обговорення
- Чому краще давати людям інформацію, а не інструкції

Як капітан підводного човна, Маркет використав свою контрінтуїтивну модель лідерства, щоб перетворити найгіршу команду підводного човна на найкращу у флоті - цю історію він розповів у своєму бестселері "Turn the Ship Around!". Тепер, у книзі "Leadership Is Language", він спирається на широкий спектр прикладів - від невдалої церемонії вручення премії "Оскар" за найкращий фільм 2017 року до трагічної загибелі есмінця "Ель-Фаро" - щоб показати вам, як саме слова, які ви використовуєте (або не використовуєте), впливають на те, як ваші люди вносять свій внесок у справу.