Практичний посібник щодо вдосконалення навичок для ефективної комунікації.
Essential Managers — це серія книг від видавництва Dorling Kindersley для людей, які хочуть стати ефективними менеджерами або які бажають удосконалити власний стиль управління.
Дізнайтеся, як поліпшити комунікативні навички завдяки вивченню вашої аудиторії. Спілкуйтеся стратегічно й самостійно обирайте тип підходу до надання послуг. Ви будете упевнені, навчитеся слухати свою аудиторію, а також давати й отримувати зворотний зв’язок.
Зручний і компактний формат видання Essential Managers миттєво надає вам необхідну інформацію з покроковими інструкціями, порадами, контрольними списками й корисними запитаннями, які підкажуть вам, як зосереджуватися на власній енергії, управляти змінами та впливати.
Якщо ви маєте намір удосконалювати власні комунікативні навички, цей посібник створений саме для вас.